2012/08/16 | 來源:家居產(chǎn)業(yè)周刊
[摘要]新國標(biāo)紅木家具保真嗎?到底是什么阻礙了紅木新國標(biāo)的實(shí)施?其具體執(zhí)行時還存在哪些難點(diǎn)?根據(jù)這3個問題,記者走訪各大賣場和知名企業(yè),總結(jié)出了三大難點(diǎn)。

8月1日正式施行被稱為紅木行業(yè)新國標(biāo)的《紅木家具通用技術(shù)條件GB 28010-2011》,新國標(biāo)確實(shí)能夠規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、保障消費(fèi)者免于上當(dāng)受騙,能有效遏制長期以來困擾紅木家具行業(yè)的名稱標(biāo)識混亂、產(chǎn)品真假難辨現(xiàn)象。然而與近期來的紅木家具市場看不免讓人產(chǎn)生質(zhì)疑:新國標(biāo)紅木家具保真嗎?到底是什么阻礙了紅木新國標(biāo)的實(shí)施?其具體執(zhí)行時還存在哪些難點(diǎn)?根據(jù)這3個問題,記者走訪各大賣場和知名企業(yè),總結(jié)出了三大難點(diǎn)。
1、消費(fèi)者對新國標(biāo)認(rèn)知不足
盡管紅木家具新國標(biāo)已經(jīng)頒布實(shí)施,但是對于消費(fèi)者來說,對其認(rèn)知度卻很小。不是玩紅木的圈內(nèi)人,難以真正保證自己買到的產(chǎn)品是貨真價實(shí)。這一點(diǎn),一些知名企業(yè)相當(dāng)有感觸。
“紅木家具行業(yè)發(fā)展參差不齊,有的企業(yè)很講規(guī)矩,早早地用高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去約束自己,而有的小企業(yè)卻千方百計尋找國家標(biāo)準(zhǔn)的空子?!眳⑴c新國標(biāo)起草的元亨利董事長楊波透露,在新國標(biāo)出臺前,一些關(guān)鍵內(nèi)容一直沒有公示,就是為了避免企業(yè)趁機(jī)鉆空子。
企業(yè)能鉆空子,最關(guān)鍵的因素是消費(fèi)者對紅木家具了解太少,即使新國標(biāo)出臺了,也似乎與消費(fèi)者關(guān)系不大?!拔覀冏罱拥胶芏嚯娫?,要求訪問和探討紅木標(biāo)準(zhǔn)的問題,90%來自媒體,還有少部分同行,消費(fèi)者對于標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注度不高?!本尤恢腋笨偛萌纬商寡?。張冰冰則表示,不僅消費(fèi)者,連很多紅木家具企業(yè)也不了解新標(biāo)準(zhǔn),因此下一步宣傳、貫徹新標(biāo)準(zhǔn)成為中國家具協(xié)會的重要工作,“只有讓企業(yè)廣泛參與,讓消費(fèi)者充分了解,才能明明白白消費(fèi),讓產(chǎn)品貨真價實(shí)”。
據(jù)悉,作為首個承諾全保真的紅木賣場,居然之家紅木大會堂不僅成立了一個專門傳播紅木家具文化的紅木學(xué)院,而且嚴(yán)格按照新國標(biāo)規(guī)定的五屬八類33個樹種,要求每個入駐的品牌對產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范標(biāo)示。“居然之家將借助紅木大會堂這個平臺在消費(fèi)者與企業(yè)間開展普及新國標(biāo)活動。嚴(yán)格按照新國標(biāo)監(jiān)督紅木企業(yè),為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。”任成表示。
2、明示卡為產(chǎn)品保真的問題
以前消費(fèi)者購物,主要通過產(chǎn)品說明書來了解產(chǎn)品,但由于產(chǎn)品說明沒有法律效力,買了假貨告狀都很麻煩。新國標(biāo)中推出了一種產(chǎn)品質(zhì)量明示卡,消費(fèi)者不僅可以通過明示卡了解產(chǎn)品信息,還可以在受到不法侵害時將其作為證據(jù)維護(hù)自身利益。但是,這個明示卡本身還不完善,加上規(guī)格不統(tǒng)一、標(biāo)示不規(guī)范等問題仍然存在,難以真正擔(dān)負(fù)起為產(chǎn)品保真的重任。
根據(jù)新國標(biāo)規(guī)定,小小一張明示卡承載著紅木家具的重要產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號規(guī)格與生產(chǎn)日期、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾工藝、產(chǎn)品裝飾工藝、安全提示、產(chǎn)品保修、產(chǎn)品交付方信息(生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商信息)等。中國林科院博士生導(dǎo)師姜笑梅認(rèn)為,明示卡自身并不完善,明示卡中關(guān)于樹種木材產(chǎn)地只是建議填寫,很多消費(fèi)者關(guān)注的正是這一點(diǎn)。
據(jù)悉,目前商家在推行明示卡時,采取的是各自為政的方式,居然之家和集美出具的明示卡各不相同。楊波認(rèn)為,明示卡如果不形成統(tǒng)一制式,就無法解決混亂問題。張冰冰表示,統(tǒng)一管理明示卡很有意義,協(xié)會將從企業(yè)的各個模板中選取最佳方案在全國推廣。任成透露,居然之家準(zhǔn)備聯(lián)合紅木企業(yè)一起研究,統(tǒng)一明示卡格式,利用新國標(biāo)半年的推廣期,把消費(fèi)者關(guān)心的這份質(zhì)量保證書規(guī)范起來。
不過,即使有了規(guī)范的明示卡,它仍然難以真正為產(chǎn)品保真。因?yàn)槊魇究]有強(qiáng)制要求產(chǎn)品材質(zhì)產(chǎn)地的標(biāo)示,而材質(zhì)產(chǎn)地又是鑒別紅木的重要信息。同是黃花梨,海南的和緬甸的價差就達(dá)數(shù)倍,紅木行業(yè)就曾出現(xiàn)過多起因材質(zhì)產(chǎn)地偏差導(dǎo)致的官司。雖然新國標(biāo)建議在標(biāo)注材質(zhì)時最好注明產(chǎn)地,但姜笑梅表示,材質(zhì)產(chǎn)地鑒別暫時還做不到,完全科學(xué)化鑒定還需要一個漫長的過程,這就給有些企業(yè)在材質(zhì)出處上做文章留下了漏洞。
3、企業(yè)的有效執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)
紅木家具新國標(biāo),增加了很多對企業(yè)經(jīng)營行為監(jiān)管的條款,但是企業(yè)執(zhí)行起來并不那么容易,搞得不好,新國標(biāo)可能流于形式,有的企業(yè)重視,有的企業(yè)卻置若罔聞。
以新國標(biāo)中對于產(chǎn)品保證文件的規(guī)定為例,要求專門為紅木產(chǎn)品保駕護(hù)航的產(chǎn)品保證文件應(yīng)按成套性產(chǎn)品編制,應(yīng)采用正規(guī)印制,單是這一點(diǎn),能夠做到的企業(yè)就很少?!皩τ谄髽I(yè)而言,產(chǎn)品保證文件的制作非常繁瑣,它要配合每一套商品,并且還要長期保存下來,這就對印刷材質(zhì)成本要求極高?!庇崖?lián)紅木總經(jīng)理潘海英說。中國家具協(xié)會副理事長兼秘書長張冰冰也坦言:“雖然只是一個小小的標(biāo)簽印刷,就會增加成本,可能會影響企業(yè)的積極性。”
再比如,紅木家具新國標(biāo)在產(chǎn)品安全方面規(guī)定,手、身體可觸及的部位應(yīng)光滑、圓滑、無毛刺,家具邊沿、棱、角部位均應(yīng)倒圓、倒棱,1m以下部位則不應(yīng)有凸出整體的尖銳造型,對透雕類紋飾設(shè)計更要考慮到可能卡住兒童手、足的可能性,應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量明示卡中向產(chǎn)品使用者做安全提示。太和木作董事長關(guān)毅認(rèn)為,這么多要求,企業(yè)改動起來的麻煩可想而知,品牌紅木企業(yè)由于本身生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)高,能夠滿足新國標(biāo)的要求,而一些小企業(yè)實(shí)施起來可能會障礙較多。“有空子就鉆,有擦邊球就打,成為一些企業(yè)重尋出路的最好辦法?!?/FONT>
紅木行業(yè)新國標(biāo)的實(shí)施是必然的,市場也需要有一個好規(guī)范,讓消費(fèi)者得到應(yīng)有的保障,紅木家具才能在歷史的長河中源遠(yuǎn)流長。(編輯 木溪)