2017/05/12 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]什么時候因為做到這些而贏得消費者喜愛，什么時候才是真正趕上消費升級，走上品牌化之路。
前幾年剛來廣東中山，接觸紅木家具行業(yè)之時，就發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象：因為就在生產(chǎn)基地，非常便捷劃算，不少同事和朋友家里都買了紅木家具，不過大部分都不記得買的是哪個品牌的家具，只知道是在大涌或沙溪買的。
為何會出現(xiàn)這種情況？一個是因為幾年前，甚至十幾年前的消費者，更看重的是產(chǎn)品的實用性，很少在意什么品牌不品牌，買回去能用就行；另一個是幾年前，大部分紅木家具企業(yè)也不注重品牌包裝和推廣，基本以產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為主。
但是，現(xiàn)在的情況已經(jīng)完全不一樣了。大部分消費者在購買紅木家具之前，基本都會事先通過網(wǎng)絡(luò)或者熟人先了解情況，鎖定幾個品牌后，再去生產(chǎn)基地或商場看家具。不僅如此，即使看中了某品牌的家具，有部分消費者還會上網(wǎng)或者詳細(xì)咨詢了解清楚這個品牌是否靠譜后，才下定決心購買。
消費者已經(jīng)不是以前的消費者了，他們的消費習(xí)慣也發(fā)生了極大的改變：不僅僅滿足于產(chǎn)品本身，更注重與產(chǎn)品配套的服務(wù)、品牌和體驗。
現(xiàn)在有一個熱門的話題，就是消費升級。有一篇文章分析了何為消費升級：即企業(yè)與客戶從原本的“買賣關(guān)系”變成了“體驗關(guān)系”，從“滿足客戶欲望”到“為客戶打造理想”，從“你說我聽”到“對話”。在這個升級的過程中，為客戶做好服務(wù)，與他們建立心靈的溝通，更注重互動交流，已經(jīng)成了企業(yè)決勝終端市場的“軟實力”與“法寶”。中國品牌發(fā)展終身推動者、楊六營銷策劃創(chuàng)始人、葉茂中策劃機(jī)構(gòu)合作伙伴楊六曾提到：“中國消費升級是必然的趨勢，企業(yè)做品牌也是必然的趨勢。為什么？中國本土市場無效生產(chǎn)太多，產(chǎn)品過剩，市場壓力太大。所以，中國的企業(yè)只有走品牌化發(fā)展的路線才有出路?！?/span>
消費升級，紅木家具行業(yè)的機(jī)會又在哪里？這是很多紅木人想知道的，也是我們要找到的。這就是為什么5月份我們要連辦兩場大會：《首屆中國新中式紅木家具大會籌備會暨2017全聯(lián)紅木家具品牌發(fā)展私享會》和《2017明日之星·品牌發(fā)展大會》的原因，紅木家具行業(yè)消費趨勢升級，把握品牌營銷的科學(xué)方法迫在眉睫。我們需要直面以及解決行業(yè)最尖銳的問題：如何將好產(chǎn)品賣出高價值、如何做好品牌營銷。
什么時候，紅木家具行業(yè)不再單純依靠木材漲價和產(chǎn)量賺取微薄利潤，而是因為產(chǎn)品設(shè)計和工藝，因為產(chǎn)品提供的服務(wù)和體驗，因為品牌背后的故事與文化，贏得消費者信賴和喜愛，獲得理想的利潤，什么時候紅木家具行業(yè)才真正地走上品牌化之路。（來源：第四十期《品牌紅木》雜志 陶秋芳∕文 梁曉珩∕編輯）