2015/03/04 | 來(lái)源:仙作網(wǎng)
[摘要]請(qǐng)問(wèn)考公務(wù)員難么?考公務(wù)員和做一名合格的紅木家具銷售顧問(wèn)哪個(gè)難度大?我想即便是有些已經(jīng)是紅木家具銷售人員的朋友也會(huì)弱弱的以為考公務(wù)員更難點(diǎn)吧。
請(qǐng)問(wèn)考公務(wù)員難么?考公務(wù)員和做一名合格的紅木家具銷售顧問(wèn)哪個(gè)難度大?我想即便是有些已經(jīng)是古典家具銷售人員的朋友也會(huì)弱弱的以為考公務(wù)員更難點(diǎn)吧。
不過(guò)看了這篇文章,你應(yīng)該會(huì)再仔細(xì)考慮考慮了。
這篇文章是為了給紅木的同行業(yè)銷售人員些信心與工作指導(dǎo),不涉及貶低任何行業(yè)。如果你也是紅木家具銷售人員,默默轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)請(qǐng)多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,為你自己著想,也為了紅木消費(fèi)者著想,更是為了中國(guó)古典家具文化行業(yè)的繁榮發(fā)展著想。
如果你是紅木愛(ài)好者、古典家具愛(ài)好者或其它行業(yè)人員,這文章看看就可以了,希望對(duì)您有所幫助,但不要較真。
好了,說(shuō)正題,想做一個(gè)公務(wù)員國(guó)家有基本要求,那么做一個(gè)紅木家具銷售員有什么基本要求呢?這里說(shuō)的古典家具重點(diǎn)是古典紅木家具。
五官端正、吐字清楚、善于交流云云銷售行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)這里就不做贅述了,這是做銷售的基本要求。
首先:熱愛(ài)中國(guó)古典文化,認(rèn)同中國(guó)紅木家具文化。這點(diǎn)不多說(shuō),都懂。
其次:人品過(guò)關(guān),無(wú)不良記錄。紅木家具銷售人員接觸高檔名貴商品較多、經(jīng)手錢款數(shù)額較大,而且大額現(xiàn)金的情況多,人品不過(guò)關(guān)就算了,出問(wèn)題就不是小事兒。
再次:學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。此點(diǎn)下文會(huì)仔細(xì)講述,到時(shí)候你就明白紅木家具銷售人員需要多么恐怖的學(xué)習(xí)能力了。
最后:有毅力。紅木家具市場(chǎng)浮浮沉沉,起起落落,火爆時(shí)政府、媒體、專家輪番上陣,反之亦然。很多人看市場(chǎng)低落就撤了,沒(méi)兩年市場(chǎng)起來(lái)了再進(jìn)又趕不上,所以說(shuō)有毅力是必須的,三心二意的人必成不了大器。
上面說(shuō)的是做紅木家具銷售顧問(wèn)的基本要求,那么問(wèn)題來(lái)了:合格的古典家具銷售顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?為什么說(shuō)合格的紅木家具銷售人員比考公務(wù)員還難?
紅木家具銷售顧問(wèn)首先需要了解制作材質(zhì)吧,了解材質(zhì)首先要熟知國(guó)家紅木標(biāo)準(zhǔn)吧,要記清五屬八類三十三中基礎(chǔ)木材標(biāo)吧,這是最基本的了。

國(guó)標(biāo)規(guī)定的紅木標(biāo)準(zhǔn)五屬八類三十三種樹(shù)形圖
中國(guó)國(guó)家制定的紅木標(biāo)準(zhǔn)五屬八類三十三種、楠木二十一種、硬雜木上百種,加上國(guó)內(nèi)外不包含在國(guó)標(biāo)范疇的的古典家具使用材料超千種,這些都需要有一定了解。
大部分紅木木材又有產(chǎn)地劃分,這個(gè)相比其它行業(yè)記者默淚。你買房子會(huì)問(wèn)水泥沙子的產(chǎn)地嗎?你買衣服會(huì)問(wèn)線的產(chǎn)地嗎?通常不會(huì)吧,可紅木家具會(huì),海南的黃花梨、印度的檀香紫檀、老撾的交趾黃檀、緬甸的紫屬花梨、四川的小葉楨楠。光是國(guó)家和產(chǎn)地就已經(jīng)繞暈了,可悲的是大部分銷售人員根本就沒(méi)去過(guò)原產(chǎn)地,雖然很想去。
然而,每種木材又有很多稱呼,不整迷糊你不算完:比如海南的黃花梨:國(guó)標(biāo)學(xué)名叫降香黃檀;通常叫海南黃花梨;簡(jiǎn)稱黃花梨;再簡(jiǎn)稱叫海黃;俗稱降壓木;原叫花黎木;還分花梨公和花梨母。
你以為這就完事了?錯(cuò)!!紅木材料名貴,很多《紅木》國(guó)標(biāo)木材又有很多相近木材冒充,這才是重點(diǎn)!檀香紫檀為例:大葉紫檀,也就是馬達(dá)加斯加的黑酸枝木類盧氏黑黃檀;紅酸枝類的交趾黃檀;最近很火的贊比亞血檀;非洲紅檀;莫桑比克的黑紫檀;非洲尼日利亞的紅花梨;非洲小葉紫檀;墨西哥等南美國(guó)家的闊變豆,也稱南美白酸枝、雜色豆;科特迪瓦紫檀等等。
別忘了,上面僅僅是材質(zhì),還有家具這個(gè)重點(diǎn)呢。眾所周知,有家就有了家具。中國(guó)傳統(tǒng)家具發(fā)展到現(xiàn)在也有幾千年的歷史了,各朝各代家具的特點(diǎn)與發(fā)展史要不要了解?其中以明清兩代最為知名,但不是這兩個(gè)朝代就能代表中國(guó)傳統(tǒng)家具了啊?
而中國(guó)古典家具形制器型繁多,臥室、客廳餐廳所用家具又都不盡相同:桌、椅、板、凳;箱、柜、幾、案;床、榻、架、屏。等等,記不全還有臉領(lǐng)工資嗎?
而且,每個(gè)大類經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展又有很多經(jīng)典器型出現(xiàn),單拿椅子舉例:太師椅、圈椅、皇宮椅、寶座、交椅、鹿角椅、玫瑰椅、小姐椅、梳背椅、燈掛椅。作為合格的紅木家具銷售顧問(wèn)這些都是要熟知的。
別慌,經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展,每種的經(jīng)典器型原形咱也得知道不是?故宮收藏了眾多明清古典家具,經(jīng)典器型上百種,要不要了解清楚?在譜的古典家具器型要不要熟知?王世襄老先生的《明式家具珍賞》中的162件明式精品家具器型肯定是要知道的,你還覺(jué)得相比考公務(wù)員比這難?
如果是,那么,每件家具的部位肯定還得知道啊,什么是矮老?什么是托泥?什么是聯(lián)幫棍?什么是束腰?什么又是大邊?哪里又是鵝脖?這都搞不清楚怎么做紅木家具銷售?

榫卯結(jié)構(gòu)是紅木家具的精髓
還沒(méi)完,眾所周知,榫卯是中國(guó)古典家具的靈魂,這個(gè)肯定也得搞清楚吧?那么,透榫、燕尾榫、插肩榫、抱肩榫、槽口榫、企口榫、穿帶榫、扎榫、格肩榫、雙榫、雙夾榫、勾掛榫、鍥釘榫、半榫、通榫、托角榫、長(zhǎng)短榫、粽角榫。別問(wèn)我是誰(shuí),我是紅木家具從業(yè)者。
哈哈,我還沒(méi)說(shuō)完,榫卯只是古典家具的銜接方式,還有很多特殊工藝也是家具銷售人員必須熟知的,攢接、斗簇、上漆、上色、燙蠟、擦蠟、魚鰾膠、精細(xì)打磨這些東西客戶問(wèn)了你答不出來(lái)客戶會(huì)落單嗎?
額,除了這些,家具上的紋飾你能不懂?什么是卷云紋?那些是明清八寶?明清的龍除了爪子還有哪里可以區(qū)分?萬(wàn)字紋的形成原因?家具花板上紋飾的寓意都是什么?花鳥(niǎo)魚蟲、人獸物石等等看似隨便的組合往往都有其特殊的典故和寓意,這個(gè)沒(méi)法匯總有多少種,一輩子都學(xué)不完。
能看到這里如果你不是紅木家具從業(yè)者的話你已經(jīng)達(dá)到了紅木家具從業(yè)者標(biāo)準(zhǔn)中的“有毅力,有耐心”。祝賀你朋友,要不要考慮加入我們紅木家具這個(gè)大家族???
嗯,繼續(xù)說(shuō)正題,上面是第一大部分,下面說(shuō)第二大部分。
一個(gè)古典家具銷售場(chǎng),家具是成百上千的,合格的古典家具銷售顧問(wèn)要熟知每一件家具的名稱、價(jià)格、長(zhǎng)、寬、高、放置地點(diǎn)等等。要達(dá)到有問(wèn)必答,答之必對(duì),這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,難度嘛自己想象吧。
速算能力也是值得一提的,基本上客戶買家具不會(huì)單件買,一買十幾件幾十件的情況占很大比例。那么迅速計(jì)算價(jià)格就很有必要了,這不是難點(diǎn),難點(diǎn)在于客戶問(wèn)你打折后什么價(jià)?你就得快速回答了,在討價(jià)還價(jià)中你還得反復(fù)計(jì)算,擁有強(qiáng)大的速算能力能夠保證你的收入。
說(shuō)完了貨物再說(shuō)說(shuō)客戶,客戶是五花八門的,遇到愛(ài)好者還好一點(diǎn),不買東西聊聊家具也是可以解悶長(zhǎng)知識(shí)的,但那些遛彎的、參觀的、打聽(tīng)情況的、歇腳的、找洗手間的、等等就需要有良好的心態(tài)去對(duì)待了,不能散漫消極,有難度;最有難度的是還要有一雙火眼金睛去分辨同行,這個(gè)不多說(shuō),行業(yè)潛規(guī)則,知道的會(huì)心一笑就可以了。
還有么?哦,還有,還得時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),知道紅木產(chǎn)地國(guó)情況以了解家具價(jià)格走勢(shì),什么聯(lián)合國(guó)簽訂《瀕危野生動(dòng)植物種國(guó)際貿(mào)易公約》啦;什么國(guó)際會(huì)議上中國(guó)紅木家具驚艷亮相啦;印度政府公開(kāi)拍賣小葉紫檀啦;緬甸又打內(nèi)戰(zhàn)啦。這些重要的信息身為紅木家具銷售顧問(wèn)你不知道行嗎?雖然你什么也做不了。
相關(guān)書籍要不要去買?周默的《木鑒》應(yīng)不應(yīng)該有?上面說(shuō)的王世襄先生的《明式家具珍賞》有沒(méi)有?古斯塔夫·艾克的《中國(guó)花梨家具圖考》你就是沒(méi)有1944年的也得有本1991年的吧。我看過(guò)了,1944年的7萬(wàn)你也買不來(lái),記者曾感慨,為什么紅木家具貴?一本入門教科書都7W,做出來(lái)的東西能不貴么?
最后,中國(guó)紅木家具針對(duì)的都是高端客戶,要么是事業(yè)有成、要么是熱愛(ài)中國(guó)古文化,作為一名合格的古典家具銷售顧問(wèn),你不應(yīng)該會(huì)點(diǎn)琴棋書畫嗎?你不應(yīng)該會(huì)品香品茶嗎?插畫、陶瓷、古樂(lè)、典籍你又懂多少?
嗯,暫時(shí)就這么多了,什么工韻器型、賣場(chǎng)走位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等細(xì)節(jié)下次有機(jī)會(huì)再說(shuō)。最后祝愿每一位看過(guò)這篇文章的紅木從業(yè)者都能前程似錦,同樣預(yù)祝中國(guó)紅木家具業(yè)越來(lái)越繁榮發(fā)展。(徐妃妃/編輯)