2014/10/25 | 來源:中國古典家具網(wǎng)
[摘要]心智定位,即是讓某一品牌深深扎根在顧客腦海里,形成難以磨滅的影響,紅木家具行業(yè)也需要這樣的品牌。
紅木家具行業(yè)提出產(chǎn)品差異化已經(jīng)不是新聞了。早在2011年,行業(yè)內(nèi)的專家、企業(yè)家就開始在思考紅木家具行業(yè)應(yīng)該如何走出同質(zhì)化的泥沼,用差異化來贏得市場。那些大型的知名企業(yè)開始注重對自身產(chǎn)品的新定位,在用料、設(shè)計(jì)、工藝等方面進(jìn)行創(chuàng)新,努力打造出與大眾市場不同的產(chǎn)品。為了擺脫同質(zhì)化,紅木家具企業(yè)往往都把精力花在了產(chǎn)品定位、渠道定位、企業(yè)定位等方面,希望顧客記住產(chǎn)品,記住企業(yè)。但美國學(xué)者艾·里斯和杰克·特勞特認(rèn)為,這不是最有效的方法。根據(jù)定位理論,企業(yè)定位策略的核心是心智,搶占顧客心智資源。
“所謂定位,就是讓你的品牌在顧客大腦中占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。”這是艾·里斯和杰克·特勞特在《定位》一書中所下的定義。這一定位理論的核心要義是心智定位,即是讓某一品牌深深扎根在顧客腦海里,形成難以磨滅的影響。如,說到聯(lián)想,能夠讓人馬上想到的是電腦,格力就是空調(diào),LV就是皮包等。紅木家具行業(yè)里有這樣的企業(yè)嗎?也有,但影響力還遠(yuǎn)沒有達(dá)到這些品牌的程度。這就需要紅木家具企業(yè)在進(jìn)行品牌營銷時(shí),做好心智定位。品牌的心智定位就是借助簡單的信息在消費(fèi)者心智中立足,占據(jù)有價(jià)值的位置。這看起來非常簡單,但真正要理解這一點(diǎn)并不容易。以下兩點(diǎn)是如何做好心智定位的關(guān)鍵。
1、心智定位 需要好的名字
搶占消費(fèi)者大腦中有價(jià)值的位置,實(shí)現(xiàn)品牌定位,就需要企業(yè)的品牌、產(chǎn)品有一個(gè)好的名字,簡單易記,又能說明企業(yè)產(chǎn)品特性,直擊顧客心智,牢牢印在顧客腦海中。每一款產(chǎn)品都會給顧客多方面的體驗(yàn),但最后顧客都會把這些濃縮到產(chǎn)品的名字或者品牌名字中。感冒藥白加黑——“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”的產(chǎn)品特性和品牌定位讓人聽一遍就記住了。所謂的打造品牌,其實(shí)就是要給產(chǎn)品起個(gè)好名字。這個(gè)名字不僅響亮易記,而且能正確描述產(chǎn)品的特性,讓顧客聽到這個(gè)名字,就能聯(lián)想到產(chǎn)品。如是,這個(gè)品牌或者產(chǎn)品就能搶占了顧客的心智資源。就如紅木家具里的紅古軒,直接從名字上就可以給人印象,這是做紅木家具的。當(dāng)然,紅木家具行業(yè)中還沒有很好形成這種品牌效應(yīng),說出品牌名,就能讓顧客想到這個(gè)品牌是做什么家具的,有哪些特點(diǎn)。紅木家具企業(yè)需要給自己的品牌或者產(chǎn)品起個(gè)好名字,努力形成這種品牌效應(yīng)。
2、心智定位 謹(jǐn)慎品牌延伸
品牌延伸是指已有一個(gè)成功產(chǎn)品的品牌名,再用它來命名新產(chǎn)品。這種方式看著簡單有效,不用花太多的心思去思考新品牌的概念和名字。然而,這樣的做法是存在高風(fēng)險(xiǎn)的。如《定位》一書中談及的雪佛蘭案例就可以很好說明這點(diǎn)。雪佛蘭開始代表的是高品質(zhì)家庭車,銷量第一。后來,各種各樣的名頭開始冠在它頭上:它是私家車,也是運(yùn)動車,還是卡車和廂式貨車,它“滿足了所有人的所有需求”,但它的銷量跌落到了第四。品牌延伸,由于近因效應(yīng)(即最近的印象對人們認(rèn)知的影響具有較為深刻的作用)的存在,會導(dǎo)致原有的強(qiáng)勢品牌的形象減弱。所以,當(dāng)紅木家具企業(yè)成功打造了一個(gè)品牌并深入顧客心智后,需要謹(jǐn)慎品牌延伸。
紅木家具終究會跟其他行業(yè)一樣走向大眾,也會像其他行業(yè)一樣,出現(xiàn)一些行業(yè)巨頭。能否成為行業(yè)巨頭就看企業(yè)是否有足夠的品牌魅力,占據(jù)了更多顧客的心智地位,出現(xiàn)一些響亮的名字響徹整個(gè)行業(yè)。做到品牌的心智定位,你的家具才有可能深入顧客的心。(來源:中國古典家具網(wǎng) 徐妃妃∕文)