2012/07/16 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)
[摘要]面對魚龍混雜、真假不容易辨別的紅木家具市場現(xiàn)狀，即將出臺的新國標(biāo)對紅木消費(fèi)者來說，是一種購買保障。
馬先生很喜歡紅木家具，自認(rèn)對紅木略懂一二。去年5月份他花了近6萬元購買了5件套紅木家具，購買時(shí)還特地讓老板稱了重量，量了面積，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的說法是紅木按照重量和面積計(jì)算價(jià)格比較不容易被忽悠?？山胀馍恍⌒目钠屏艘话岩巫拥哪_，隱約看到了一點(diǎn)白邊。馬先生找了行家，才發(fā)現(xiàn)這套紅木家具被摻了邊材。
記者了解到，隨著紅木原料價(jià)格上漲，紅木家具摻假（比如摻邊材）的投訴比例日漸增大。以馬先生這套5件套家具為例，椅子兩腿之間的橫梁、椅子背、側(cè)面的非承重隱蔽部位均摻了邊材，面積大約占1/4，與全紅木家具相比，差價(jià)達(dá)近萬元。但這類投訴由于商家只標(biāo)明心材木種，而未明示邊材，購買時(shí)消費(fèi)者未仔細(xì)問清楚，也沒有在購買協(xié)議上標(biāo)注，往往維權(quán)無果。
“紅木家具屬于高端產(chǎn)品，消費(fèi)者花大價(jià)錢購買紅木家具的風(fēng)險(xiǎn)也一直很高，這從我們受理的投訴案例中可以發(fā)現(xiàn)。在維權(quán)時(shí)，消費(fèi)者由于專業(yè)知識缺乏，往往處于弱勢。”采訪中，質(zhì)監(jiān)部門的工作人員告訴記者，針對魚龍混雜的紅木家具市場現(xiàn)狀，從8月1日起將執(zhí)行紅木家具新規(guī)，這對消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)利好消息。
據(jù)了解，舊版紅木家具標(biāo)準(zhǔn)已執(zhí)行了11年，很多標(biāo)準(zhǔn)并不明確。而這次新的紅木家具國標(biāo)中明文規(guī)定，市場出售的每件紅木家具必須帶《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》，這張卡上需詳細(xì)注明：產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝分類、產(chǎn)品質(zhì)量等級、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝等信息。消費(fèi)者購買時(shí)，可仔細(xì)對照該卡片，若發(fā)現(xiàn)自己購買的紅木家具“貨不對板”，可將《紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》作為申訴和索賠的證據(jù)，有利于消費(fèi)者維權(quán)。
另外，“新國標(biāo)”還將要求所有銷售商在銷售之后必須提供產(chǎn)品保修、退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費(fèi)條件等相關(guān)的售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，新規(guī)的出臺，不僅可以讓消費(fèi)更透明，而且對規(guī)范紅木家具生產(chǎn)工藝、市場流通、適用材料也能起到關(guān)鍵性作用，遏制市場亂象。面對魚龍混雜、真假不容易辨別的紅木家具市場現(xiàn)狀，即將出臺的新國標(biāo)對紅木消費(fèi)者來說，是一種購買保障。（編輯 木溪）