2022/08/11 | 來(lái)源：品牌紅木網(wǎng)
[摘要]“誠(chéng)信”這兩個(gè)字，李忠信堅(jiān)守了25年。
“誠(chéng)信”這兩個(gè)字，李忠信堅(jiān)守了25年。通過(guò)日復(fù)一日的踐行，“信文化”已然內(nèi)化為中信紅木的底色和基因。
25年來(lái)——
從懷揣夢(mèng)想、熱血澎湃的少年，到信念堅(jiān)定、成熟穩(wěn)重的企業(yè)“掌舵人”；
從租賃廠房，到擁有8大生產(chǎn)基地、21萬(wàn)余平方米廠房的規(guī)模企業(yè)；
從夫妻店，到國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)管理體系建立完善的家居企業(yè)。
一路走來(lái)，從無(wú)到有，從小到大……中信今昔對(duì)比的25年，見(jiàn)證了東陽(yáng)紅木家具企業(yè)砥礪前行、奮發(fā)向上的發(fā)展之路。
25年來(lái)，不管是在紅木行業(yè)的高光時(shí)刻，還是低谷時(shí)期，中信紅木始終能緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，做到月月有提升，年年有增長(zhǎng)。
今年上半年疫情沖擊加重，各行各業(yè)都感覺(jué)到了前所未有的壓力，然而在李忠信看來(lái)，危機(jī)反而是自我提升的好契機(jī)?！拔覀兦∏∫煤眠@個(gè)時(shí)間段，蹲下身子，沉在心來(lái)，練好內(nèi)功。這段時(shí)間，管理人員不能出差，都集中在公司本部，正好是一個(gè)提升的好機(jī)會(huì)。一旦疫情過(guò)去，我們可以反彈得更高。”中信紅木適時(shí)推進(jìn)“百日大會(huì)戰(zhàn)、質(zhì)量大提升”行動(dòng)，把工作重心放在如何提升內(nèi)部的產(chǎn)品質(zhì)量和管理上。養(yǎng)精蓄銳，著重練好內(nèi)功。對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)，李忠信成竹在胸，充滿信心。
自6月下旬以來(lái)，市場(chǎng)回暖，中信紅木客流量和業(yè)務(wù)量都明顯攀升。7月份客流量與四五月份相比上升百分之三十以上。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)無(wú)處不在
業(yè)績(jī)連年穩(wěn)中有升，中信紅木自有其獨(dú)到之處，用李忠信的話說(shuō)，一個(gè)重要的法寶就是一個(gè)‘信’字?！罢\(chéng)信是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們企業(yè)的價(jià)值觀，就是把誠(chéng)信放在第一位。誠(chéng)信為本，做中國(guó)人信賴的紅木家具，是我們的一貫追求。我們中信所有的事情都圍繞一個(gè)‘信’字來(lái)做。每一個(gè)細(xì)節(jié)每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要做到誠(chéng)信?！崩钪倚耪f(shuō)，“誠(chéng)信無(wú)處不在，不光對(duì)銀行要誠(chéng)信，更要對(duì)朋友誠(chéng)信，對(duì)員工誠(chéng)信，對(duì)供應(yīng)商誠(chéng)信，對(duì)客戶誠(chéng)信?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important;"/>
“信不孤，必有鄰；以信經(jīng)商，商道焉能不興，人能弘道，非道弘人。”俞德明先生的這句題詞不僅掛在李忠信的辦公室、會(huì)客室里，也掛在中信紅木在全國(guó)各地的專賣(mài)店里。這一座右銘不僅刻在了李忠信的心里，也刻在了所有“中信人”的心里。
中信紅木最早在業(yè)內(nèi)執(zhí)行100%零白皮要求，獨(dú)創(chuàng)業(yè)內(nèi)“九大標(biāo)準(zhǔn)”；堅(jiān)持一木一器，一木同開(kāi)，手工雕刻，手工刮磨，嚴(yán)格觸感標(biāo)準(zhǔn)，以有溫度的手工藝，追求傳世典藏精品。
言必信，行必果。在公司內(nèi)部，凡對(duì)員工承諾的事情，李忠信都一一兌現(xiàn)，如員工的工資獎(jiǎng)金、住房補(bǔ)貼、工齡獎(jiǎng)、外地員工車旅費(fèi)等，他都能及時(shí)給予發(fā)放、報(bào)銷，即便在企業(yè)最困難的創(chuàng)業(yè)初期，他也百分之百履行對(duì)員工的承諾。“哪怕砸鍋賣(mài)鐵。也絕不施欠員工的工資?！崩钪倚耪f(shuō)。
“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”，中信紅木，以信造物。在對(duì)外交往中，無(wú)論是對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者，還是對(duì)供應(yīng)商，李忠信都是一諾千金，擲地有聲，特別是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，絕不護(hù)短，如有問(wèn)題，一查到底，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在客戶中有良好的口碑。
在中信紅木的會(huì)客廳，記者看到墻上張掛著一張張經(jīng)銷商合影的照片。2011年，合影中經(jīng)銷商人數(shù)約50來(lái)位，2012年人數(shù)上升至60多位，到2022年，已達(dá)到300多人。經(jīng)銷商人數(shù)逐年攀升，合影留念的地址，每年更換，從橫店貴賓樓到海南、黃山、烏鎮(zhèn)、廈門(mén)、普陀山、泰山、千島湖，而合影中最初那撥經(jīng)銷商依然緊緊跟隨。
經(jīng)銷商大會(huì)，說(shuō)白了是賣(mài)產(chǎn)品的招商大會(huì)，客戶往往會(huì)有防備心理。這似乎成了行業(yè)的通病，然而中信紅木卻與眾不同。一年一度的中信紅木經(jīng)銷商大會(huì)，是經(jīng)銷商們的心頭熱盼。
在中信，經(jīng)銷商大會(huì)是“讓平日里在全國(guó)各地為中信紅木打拼的經(jīng)銷商們旅游一下，放松一下”的輕松時(shí)光。休閑之余，通過(guò)互相交流，增進(jìn)感情，凝聚家文化，同時(shí)邀請(qǐng)優(yōu)秀師資為大家講課，邀請(qǐng)優(yōu)秀經(jīng)銷商分享經(jīng)驗(yàn)，使經(jīng)銷商能學(xué)到滿滿的干貨，能得到切實(shí)的提升。中信紅木早早地謀劃，精心準(zhǔn)備，為“家人們”提供吃住行一條龍服務(wù)，并對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。在李忠信看來(lái)，“經(jīng)銷商是中信的家人，一個(gè)人做得好不算好，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、銷量提升上去才算好?！?/span>
“我們董事長(zhǎng)是個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，做決策總是最先考慮一線員工和考慮經(jīng)銷商的利益?！笔袌?chǎng)部員工對(duì)李忠信如此評(píng)價(jià)。疫情期間，所有員工因疫情延長(zhǎng)的假期全部為帶薪假；與此同時(shí)，他及時(shí)調(diào)整策略，通過(guò)降價(jià)、承擔(dān)物流費(fèi)用、活動(dòng)促銷等多種方式幫助經(jīng)銷商渡過(guò)難關(guān)。在新冠疫情肆虐的2020年，中信紅木的業(yè)績(jī)不減反增，增量達(dá)到30%，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了銷售奇跡，被傳為佳話。
在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，中信紅木并未止步于將產(chǎn)品提供給經(jīng)銷商，而是布局新零售，謀劃如何幫經(jīng)銷商賣(mài)貨，打通銷售渠道。
“經(jīng)銷商是我們的合作伙伴，我們不能把貨賣(mài)給經(jīng)銷商就不管了。假如有一天他沒(méi)錢(qián)賺，遲早也會(huì)跟供貨方分手的?！?/span>
早在2018年，中信紅木招賢納士成立線上新零售部，做到線上推廣、線上引流和線下體驗(yàn)、線下成交相結(jié)合?！靶铝闶?，就是更高效的零售，從線上到線下，但不是原路返回，而是利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。”李忠信這樣評(píng)價(jià)。中信紅木每年投入數(shù)百萬(wàn)元，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)引流，為全國(guó)的經(jīng)銷商服務(wù)。在疫情沖擊的這三年，中信紅木新零售部門(mén)發(fā)揮了極大的作用，助力經(jīng)銷商順利地挺過(guò)了疫情。在武漢疫情封城的那個(gè)月，武漢的銷售不減反增，被業(yè)內(nèi)傳為佳話。
有了客流，如何銷售？李忠信還成立了中信紅木家具商學(xué)院，賦能全國(guó)300余家經(jīng)銷商，對(duì)他們的員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，解決銷售的問(wèn)題?！凹t木有上千年的文化淵源?？蛻舯饶氵€懂，你怎么說(shuō)動(dòng)客戶？首先你自己要成為紅木的專家?！敝行偶t木商學(xué)院的導(dǎo)師們定期到分赴全國(guó)各地，到各個(gè)專賣(mài)店建機(jī)制建流程，手把手地指導(dǎo)，培訓(xùn)了一批得力的銷售干將。
學(xué)習(xí)力助推企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
李忠信好學(xué)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。盡管初二就輟學(xué)走向社會(huì)，但不管是拜師學(xué)藝、還是打工創(chuàng)業(yè)，他像一塊海綿，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處。創(chuàng)業(yè)成功后，他一直參加包括EMBA課程在內(nèi)的各種高級(jí)研修班，學(xué)到了許多現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，并能學(xué)以致用，把學(xué)到的知識(shí)靈活地與自己公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
“紅木企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)，不學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，閉門(mén)造車做不好?！崩钪倚耪f(shuō)。企業(yè)股份制改造是李忠信做得非常成功的一件事。2013年，中信紅木實(shí)施了股份制改造，通過(guò)辦分廠的形式，把“一個(gè)西瓜變成一串葡萄”，各分廠“術(shù)有專攻”，但實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，也提高了效率。
當(dāng)年，第一家分廠成立。截至目前，中信紅木已開(kāi)設(shè)了8個(gè)分廠。實(shí)行股份制改造后，員工當(dāng)家作主，李忠信把家族企業(yè)變?yōu)閱T工大家的企業(yè)，極大提高了員工積極性，實(shí)行了企業(yè)和員工的共贏。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，中信紅木還成功打造了企業(yè)文化，積極推行“三化”建設(shè)，即企業(yè)學(xué)?；㈩I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化、團(tuán)隊(duì)家庭化。在打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的同時(shí)，還形成了一種“家文化”。企業(yè)的每一步發(fā)展，也得益于長(zhǎng)期以來(lái)不斷的學(xué)習(xí)。
在李忠信的帶領(lǐng)下，目前中信紅木正朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化企業(yè)大步邁進(jìn)。
一路走來(lái)，中信紅木可謂亮點(diǎn)紛呈。產(chǎn)品兩度進(jìn)駐北京人民大會(huì)堂，入選杭州G20峰會(huì)、世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)，無(wú)錫靈山梵宮、山西鳳臨閣、河南少林寺、上海龍舟游輪等國(guó)內(nèi)標(biāo)志工程。先后獲得“浙江省名牌產(chǎn)品”“東陽(yáng)市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”“浙江制造”品字標(biāo)認(rèn)證、“浙江省優(yōu)秀工業(yè)產(chǎn)品”、12度蟬聯(lián)“中國(guó)紅木家具十大影響力品牌”、11度蟬聯(lián)“東陽(yáng)紅木家具行業(yè)龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)。中信紅木更成為業(yè)內(nèi)獨(dú)家入選高鐵民族品牌推廣計(jì)劃，在全國(guó)2000多列高鐵動(dòng)車上重點(diǎn)推廣。在2021年開(kāi)行業(yè)先河，首家冠名高鐵品牌專列?！爸行偶t木號(hào)”馳騁在華夏大地。
中信紅木在繼承傳統(tǒng)家具精髓的基礎(chǔ)上，融合現(xiàn)代生活品味。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。旗下?lián)碛兄惺焦诺涞摹爸行偶t木”、新古典“前言”、新中式“居境”及中式整木定制三大品牌四大版塊的業(yè)務(wù)；牢牢占據(jù)中式家居的市場(chǎng)制高點(diǎn)，成為喜好中式家居文化消費(fèi)者首選品牌。目前已建立起超300多家專賣(mài)店為全國(guó)的消費(fèi)者提供中式家居的整體解決方案。
公司擁有數(shù)十位本土工藝美術(shù)大師，同時(shí)同國(guó)內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和高校深入開(kāi)展研發(fā)合作，不斷創(chuàng)新中式家居的發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，將中式家居文化傳遞到千家萬(wàn)戶。