2020/02/25 | 來源:中山日報(bào)
[摘要]受到疫情影響,客人無法來店選購就不能獲得訂單。開工第一天,東成紅木就把新零售提上議事日程,2020年將進(jìn)行探索。
2月24日,東成紅木復(fù)工的第四天,公司當(dāng)天向大涌鎮(zhèn)防控疫情指揮部捐款人民幣20萬元,加上此前中山市東成家具有限公司(以下簡稱東成紅木)董事長張錫復(fù)和其夫人、其經(jīng)營企業(yè)的捐款,東成紅木已累計(jì)為抗疫捐款46萬元。
在東成紅木展廳可以看到,每當(dāng)有客人進(jìn)店,銷售人員會蹲下身為客人鞋底噴灑消毒噴霧,客人體溫檢測合格后才能進(jìn)入展廳。

東成紅木銷售人員為客人鞋底噴灑消毒噴霧
受疫情影響,店內(nèi)的客人并不多,營銷總經(jīng)理曾東陽表示,復(fù)工前和復(fù)工后,公司通過“云辦公”形式開展內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、員工會議等,減少人員聚集,是很有意義的嘗試。“比如營銷中心召開了網(wǎng)絡(luò)視頻會議,平時3個小時的會議內(nèi)容,一個半小時就講完了?!痹鴸|陽笑著說,這種形式雖不如現(xiàn)場交流有氛圍,也會受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的影響,但是效率提高了很多。公司預(yù)計(jì)還將在2月26日、28日和3月初舉行網(wǎng)上培訓(xùn)。

東成紅木工作人員在展廳進(jìn)行消毒
同時,東成紅木也把新零售作為今年全年推進(jìn)的一項(xiàng)重要工作?!耙咔閹缀踝钄嗔司€下的銷售渠道,在一定程度上也促使了行業(yè)的改變,要探索多渠道發(fā)展路徑?!痹鴸|陽說,傳統(tǒng)家居行業(yè)以線下銷售為主,但受到疫情影響,客人無法來店選購就不能獲得訂單。開工第一天,公司就把新零售提上議事日程,今年將進(jìn)行一些探索,“去年在全行業(yè)不景氣的情況下我們?nèi)詫?shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長,希望我們的積極探索能為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來有意義的借鑒?!?/span>
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