2018/09/20 | 來源：品牌紅木網(wǎng)
[摘要]何為有溫度？對于一個企業(yè)來說，有溫度是什么呢？今天就由品牌紅木網(wǎng)帶你一起進入盛世周木匠，通過采訪董事長周新華，“窺探”一番有溫度的企業(yè)是怎樣的。
何為有溫度？對于一個人來說，有溫度是你有情，這個情體現(xiàn)在與家人、朋友、同事，甚至只是個陌生人，看你與他們的交流溝通的細節(jié)之處。而對于一個企業(yè)來說，有溫度是什么呢？是做到對員工有人文關(guān)懷，對消費群體負責。今天就由品牌紅木網(wǎng)帶你一起進入江門市品家家具有限公司（以下簡稱盛世周木匠），通過采訪董事長周新華，“窺探”一番有溫度的企業(yè)是怎樣的。
盛世周木匠門店展示
記者：周總，您好。說到做一個有溫度的企業(yè)，對此“有溫度”您是怎么理解的呢？
周新華：有溫度，從字面上就可以知道，這是溫暖的，不是冷冰冰的，用它來形容一個企業(yè)，無疑是最大的褒獎，也感謝你能用“有溫度”來形容我們盛世周木匠。而何為溫暖，它不會燙手，也不會像銅墻鐵壁一般冷冰，是剛剛好的溫度，是可以讓你非常舒服而又愉悅的。
記者：那么類比到做企業(yè)這里，周總您認為是怎么去體現(xiàn)做一個有溫度的企業(yè)呢？
周新華：類比到做企業(yè)，我認為有三個方面去做到有溫度。一是對員工關(guān)懷上有溫度，二是在做產(chǎn)品上要有溫度，三是服務(wù)客戶上做到有溫度。做到以上的三點也就可以說這個企業(yè)是有溫度的。
記者：您剛剛提到的三個方面，可以簡單談?wù)勈⑹乐苣窘呈侨绾巫龅膯幔?/span>
周新華：嗯，首先來說說員工關(guān)懷這方面，當然這三者并沒有孰輕孰重之說，是同等重要的。我認為一個溫度的企業(yè)，除了是整體的企業(yè)文化理念能讓員工有共同的認同感，更重要的是對員工細節(jié)之處的關(guān)懷。特別是在他們的生活上，希望能讓他們不用疲于基本的生存條件問題，工作從來也不會有后顧之憂。因此我們盛世周木匠都會給員工提供宿舍以及飯?zhí)?，而在夏天酷暑時節(jié)，也會特別重視他們的身體狀態(tài)，及時讓廚房阿姨準備涼茶，放在工廠的休息區(qū)讓大家飲用。
盛世周木匠《貴妃沙發(fā)》
記者：剛剛您提到的是對企業(yè)員工的關(guān)懷之溫度，那在產(chǎn)品上呢？
周新華：而在產(chǎn)品上有溫度，自然而然是在做紅木家具上傾注心思，除了工藝水平品質(zhì)的把關(guān)，盛世周木匠把每一套產(chǎn)品的設(shè)計更符合我們平時的生活習慣，盡其空間所用，讓家庭主婦收納其物品更規(guī)整，我們沙發(fā)抽屜都會盡可能多設(shè)計幾個。這種對家庭主婦的體貼其實也就是有溫度的體現(xiàn)。
記者：還有客戶服務(wù)方面也請周總您說說如何體現(xiàn)有溫度？
周新華：說一下客戶服務(wù)如何體現(xiàn)“溫度”，其實說到底就是把服務(wù)做在客戶的前面，把一切購買問題都幫客戶考慮到并去解決，讓客戶購買盛世周木匠的紅木家具之后無任何的后顧之憂。顧客的一切問題都會有相關(guān)的工作人員協(xié)助，簡單來說就是一對一的貴賓服務(wù)，款型、材質(zhì)、如何做工，提貨時間長度以及物流等問題都可以得到我們工作人員的協(xié)助。
盛世周木匠品牌宣傳海報
后記：
俗話說得好，小細節(jié)決定大成就，也正是這些溫暖的細節(jié)之舉，才可有這樣有溫度的人文情懷企業(yè)理念。一個企業(yè)有溫度，也才會讓員工感到溫暖，而員工充滿暖意，自然帶給客戶也感到溫暖，層層遞進，溫暖至極。
（來源：品牌紅木網(wǎng) 吳珊珊∕文 張星∕編輯）