2017/03/27 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]鴻運(yùn)堂以幾近苛刻的高要求約束自己，將“小細(xì)節(jié)成就大品牌”的理念付諸于企業(yè)的發(fā)展之中。
一榫一卯、一雕一刻，每一處細(xì)節(jié)都傾注鴻運(yùn)堂工匠們十足的用心
2016年，紅木市場進(jìn)入深度調(diào)整期，諸多不確定性因素開始擾動(dòng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，被譽(yù)為紅木行業(yè)危中有“機(jī)”的挑戰(zhàn)之年。而對于中山市鴻運(yùn)堂古典家具有限公司（以下簡稱鴻運(yùn)堂）來說，2016年卻是積累沉淀、筑夢發(fā)展的關(guān)鍵一年。這一年，產(chǎn)品品質(zhì)升級、品牌口碑打造、服務(wù)體系優(yōu)化，鴻運(yùn)堂在自己原有的基礎(chǔ)上做了諸多大膽的嘗試和突破，并取得了卓越的成效。
進(jìn)入2017年，這個(gè)有著深厚品牌積淀的實(shí)力企業(yè)，再度獲得了業(yè)界的高度認(rèn)可，被評為“2016年中國紅木家具十大受歡迎品牌”，總經(jīng)理蕭耀能榮獲“2016年中國紅木家具杰出青年企業(yè)家”的榮譽(yù)稱號。成績的取得并非一蹴而就，或許我們可以從鴻運(yùn)堂的企業(yè)生產(chǎn)理念與經(jīng)營模式中一探究竟。
精選木材，從源頭上保證貨真價(jià)實(shí)
一直以來，紅木家具都是地位身份的象征，自然也意味著品質(zhì)的保證。而對于鴻運(yùn)堂而言，為了保證產(chǎn)品品質(zhì)、提升良品率，近年來通過設(shè)計(jì)改良和制造工藝提升，在不斷變化的市場環(huán)境中逐步建立完備的品牌認(rèn)知度，在明清古典紅木家具領(lǐng)域也發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢。
鴻運(yùn)堂榮膺“2016年中國紅木家具十大受歡迎品牌”，總經(jīng)理蕭耀能（左二）上臺接受頒獎(jiǎng)
從生產(chǎn)制造來考慮，選料是制作紅木家具首先要經(jīng)歷的步驟，也是整個(gè)加工過程中十分重要的一環(huán)。一直以來，鴻運(yùn)堂都堅(jiān)持“因材施用，盡善盡美”的生產(chǎn)理念，秉承“做具有傳承價(jià)值的藝術(shù)紅木家具”的產(chǎn)品思路，以“崇尚自然”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)決不上漆、不打蠟，保留家具表面天然的本真之美。
由于沒有了任何的修飾，家具表面盡顯無遺，因此，鴻運(yùn)堂的家具對原材、工藝的要求都要更高。首先，選材時(shí)要選用紋理、花色相近的木材，確保家具一木而作，順紋而拼；其次，生產(chǎn)過程中還會經(jīng)過反復(fù)的人工挑選、去雜去次，確保做成的家具耐磨耐用，兼具實(shí)用、收藏價(jià)值。鴻運(yùn)堂總經(jīng)理蕭耀能介紹說：“鴻運(yùn)堂只用小葉紫檀、大紅酸枝等木材，因?yàn)樗鼈兡拘院?、油性大、適于精雕細(xì)琢，是市場公認(rèn)的高端紅木原材”。
精雕細(xì)琢，從工藝上保證家具盡善盡美
除了選料的考究，工藝的精密與否也直接決定了紅木家具最后的價(jià)值。業(yè)內(nèi)向來講究“三分料、七分工”，說的就是這個(gè)道理。一件優(yōu)質(zhì)的紅木家具，其工藝處理必須一絲不茍、錙銖必較，才能更恒久耐用。
鴻運(yùn)堂對產(chǎn)品品質(zhì)有著近乎嚴(yán)苛的要求，不僅要求家具制作要延續(xù)中國傳統(tǒng)工藝，而且也要將文化與創(chuàng)意傾注在甄選的木材上，精益求精、追求韻味。對于鴻運(yùn)堂推行的“原汁原味”家具而言，打磨是極為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，直接決定著家具品相的高低。在紅木家具行業(yè)，大多數(shù)紅木廠家打磨只會用到400號砂紙，而且也只會打磨2—3次。然而，鴻運(yùn)堂卻用到了1200號砂紙，慢工細(xì)磨的打磨工藝，“三干三濕”的干燥標(biāo)準(zhǔn)，打磨精度更高，家具表面也更加光滑、細(xì)膩。
鴻運(yùn)堂總經(jīng)理蕭耀能（右三）榮獲“2016年中國紅木家具杰出青年企業(yè)家”
同時(shí)，針對不同木材選用不同的烘干標(biāo)準(zhǔn)、“四面五次”的打磨工藝、嚴(yán)絲合縫的榫卯結(jié)構(gòu)等工序，都凸顯了鴻運(yùn)堂對產(chǎn)品品質(zhì)細(xì)致入微的要求。也正是因?yàn)槿绱藝?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以及精益求精的工藝追求，讓更多客戶真正感受到了鴻運(yùn)堂精品家具的獨(dú)一無二。
精心服務(wù)，從售后上打造優(yōu)質(zhì)市場口碑
俗話說，“一流品牌靠口碑”。在面對國內(nèi)眾多的紅木品牌，只有將產(chǎn)品做好，將服務(wù)做精，建立良好的市場口碑與品牌知名度，才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。然而很多時(shí)候，相較于產(chǎn)品質(zhì)量而言，品牌的服務(wù)品質(zhì)逐步成為客戶消費(fèi)考量的重要指標(biāo)。
創(chuàng)立之初，鴻運(yùn)堂就已經(jīng)提出了“以質(zhì)量決勝市場，以服務(wù)贏得口碑”的理念，并始終踐行理念近30年。鴻運(yùn)堂在保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)順暢的同時(shí)，也致力于為為消費(fèi)者提供全方位的指導(dǎo)、銷售服務(wù)。目前，鴻運(yùn)堂家具以高性價(jià)比和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特點(diǎn)，在市場上持續(xù)熱銷，有口皆碑。
“工藝雖繁必不減分毫”，成立近30年來，鴻運(yùn)堂始終追求卓越，每一道工藝都精益求精，用心做好每一件家具
細(xì)節(jié)決定成敗，一套紅木家具的精劣，很大程度上取決于細(xì)節(jié)之處是否合乎工藝標(biāo)準(zhǔn)；而一個(gè)品牌能否在市場上立于競爭優(yōu)勢地位，很大程度上也是因?yàn)槠放平?jīng)營的細(xì)節(jié)是否細(xì)致到位。鴻運(yùn)堂以幾近苛刻的高要求約束自己，將“小細(xì)節(jié)成就大品牌”的理念付諸于企業(yè)的發(fā)展之中，上至企業(yè)經(jīng)營管理、產(chǎn)品生產(chǎn)，下至客戶服務(wù)優(yōu)化，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出鴻運(yùn)堂的真誠與用心，也推動(dòng)它逐步在紅木市場站穩(wěn)腳跟、贏得聲望。（來源：第三十九期《品牌紅木》雜志 胡六順∕文）