2014/05/14 | 來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng)
[摘要]日前,記者從廣州市番禺永華家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱永華家具)獲悉,永華家具繼4月底獲得2013年度“安康杯”競(jìng)賽“優(yōu)勝單位”后,再添“2013年度放心消費(fèi)商店”榮譽(yù)稱號(hào)。

永華家具被廣州市消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為“2013年度放心消費(fèi)商店”
日前,記者從廣東省廣州市番禺永華家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱永華家具)獲悉,永華家具繼4月底在番禺區(qū)的2013年度“安康杯”競(jìng)賽“優(yōu)勝單位”后,再添“2013年度放心消費(fèi)商店”榮譽(yù)稱號(hào),而這項(xiàng)榮譽(yù)的獲得意味著永華家具連續(xù)四年蟬聯(lián)了該榮譽(yù)稱號(hào),說(shuō)明其產(chǎn)品、服務(wù)、文化等各方面都受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
據(jù)了解,廣州市番禺區(qū)年度“放心消費(fèi)商店”的評(píng)選,旨在激勵(lì)促進(jìn)企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善消費(fèi)環(huán)境,創(chuàng)建和諧、規(guī)范、繁榮、有序地消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓廣大消費(fèi)者能正確選擇品牌,明明白白地放心消費(fèi)。而能獲得該榮譽(yù)的企業(yè)也必然是遵守了國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,計(jì)量合法,表現(xiàn)優(yōu)秀,口碑極佳。

永華家具榮譽(yù)墻
永華家具自1986年創(chuàng)辦以來(lái),就一直堅(jiān)守著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念,不斷加強(qiáng)自身的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系建設(shè),從內(nèi)到外切實(shí)地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。據(jù)永華家具相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,永華家具不僅設(shè)有售后服務(wù)咨詢電話,而且產(chǎn)品出廠前有嚴(yán)格的檢查規(guī)定,品管科專員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),以確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠,標(biāo)識(shí)說(shuō)明真實(shí)、完整,產(chǎn)品送至客戶后,物流司機(jī)亦會(huì)有一份清單及客戶滿意度調(diào)查表發(fā)給客戶簽收確認(rèn),以有效地樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象。
此外,永華家具對(duì)銷售過(guò)程的售后服務(wù)環(huán)節(jié)十分重視。永華家具擁有優(yōu)秀的物流和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為顧客送貨上門(mén),并按要求提供保養(yǎng)和維修家具服務(wù)。若需通過(guò)物流公司發(fā)往省外的家具,則統(tǒng)一給產(chǎn)品打制標(biāo)準(zhǔn)包裝木箱,以降低運(yùn)輸過(guò)程中被劃傷或碰傷的可能性,有效地保障客戶所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量。多年來(lái),因服務(wù)的細(xì)心、用心和誠(chéng)心,永華家具的服務(wù)受到很多客戶的表?yè)P(yáng),并紛紛表示買得放心,用得舒心。
“買得放心,用得舒心”是每個(gè)顧客追求的購(gòu)物體驗(yàn),永華家具也一直在努力為顧客提供最好的購(gòu)物體驗(yàn),并于2003年在國(guó)內(nèi)紅木家具行業(yè)率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。為了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的相關(guān)規(guī)定,讓顧客對(duì)紅木產(chǎn)品材質(zhì)、款式、日常保養(yǎng)等有更多的了解,也出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信,永華家具特別為產(chǎn)品配備了“三證一書(shū)”,即產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品收藏證、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),并且自覺(jué)積極接受政府職能管理部門(mén)、消委會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督,給消費(fèi)者提供了更多有力的保障。

永華家具內(nèi)含“三證一書(shū)”的收藏錦盒
二十八年的品牌沉淀,早已讓廣大市民提起永華家具時(shí),便有一種親近感。在過(guò)去的日子里,永華家具人兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在自己的崗位上,懷著對(duì)產(chǎn)品精益求精的信念,力求一榫一卯都做得精準(zhǔn)到位,打造出一件件精美絕倫的紅木家具,讓消費(fèi)者對(duì)其青睞有加。
作為紅木家具行業(yè)內(nèi)擁有一流品質(zhì)與服務(wù)的知名品牌,永華家具的誠(chéng)信芳香給了消費(fèi)者更安心的保障,讓每一位消費(fèi)者都買得稱心又放心。而今,其“放心消費(fèi)商店”的榮譽(yù)稱號(hào)不再只是大眾對(duì)品牌的認(rèn)可,更多的是一種激勵(lì),它能讓業(yè)界同行更加深入地理解誠(chéng)信的價(jià)值,它沉甸甸的份量或能讓企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地建立起一座成功的豐碑。(來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng) 舒鋆鋆∕文 陳建華∕編輯)