2014/04/21 | 來源:北京商報
[摘要]上海市工商局近期公布的對木制家具質(zhì)量檢測結(jié)果顯示,多達20個批次產(chǎn)品標識一致性不合格,記者在北京市場調(diào)查也發(fā)現(xiàn),實木的名目繁多,真假難辨,價格相差懸殊,材質(zhì)欺詐防不勝防。
上海市工商局近期公布的對木制家具質(zhì)量檢測結(jié)果顯示,多達20個批次產(chǎn)品標識一致性不合格,木材名稱明示與實測不符,意味著以劣質(zhì)材質(zhì)冒充名貴樹種成為可能。記者在北京市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),實木的名目繁多,真假難辨,價格相差懸殊,材質(zhì)欺詐防不勝防。實木家具材質(zhì)以次充好、以假充真的消費投訴頻頻發(fā)生,專家提醒消費者,為保障自身合法權(quán)益,在購買實木家具時一定要謹慎,不要被不良商家忽悠了。
事件:材質(zhì)欺詐遭曝光
3月19日,上海市工商行政管理局公布了對世貿(mào)家具、好美家等家具商場、綜合市場、品牌專賣店和天貓網(wǎng)站銷售的61個批次木制家具質(zhì)量監(jiān)測報告。此次家具檢測,有21個批次產(chǎn)品不合格登上黑榜,不合格率超過三成,主要不合格項目涉及標識一致性、木工要求、推拉構(gòu)件強度和耐香煙灼燒等問題,不合格木制家具存在以次充好、以假充真的材質(zhì)欺詐亂象,引起人們高度關(guān)注。
此次被曝光不合格的21個批次木制家具名單中20個批次被檢測出標識一致性不合格,超過95%。主要表現(xiàn)為材質(zhì)類型明示與實測不符,主材或基材明示為柚木、樟木、橡木、胡桃木、海棠木等實木,實測有人造板。如上海磊磊莘潮家具有限公司銷售的標稱由上海誠龍木業(yè)有限公司生產(chǎn)的“意簡怡家”牌二抽電視柜,基材明示為胡桃木,實測有人造板。同時還涉及木材名稱明示與實測不符,材質(zhì)類型實測雖然都是實木,但木材名稱不符,用坎諾漆、欖仁等低檔木材冒充柚木、胡桃木等高檔木材以次充好或以假充真。如在上海好美家吳中裝潢建材有限公司經(jīng)營的上海奉威工藝品廠銷售的標稱由其生產(chǎn)的“易家麗木”牌床頭柜,明示為花梨木全實木,實測面板、屜旁板有任嘎漆,花梨木是珍貴樹種,任嘎漆則是便宜的木頭。
調(diào)查:廠商拿材質(zhì)說事兒
上海工商的抽檢報告揭出了實木家具行業(yè)的一個潛規(guī)則:以劣質(zhì)木頭冒充珍貴樹種。目前市場上常用的實木家具材質(zhì)有紅橡木、榆木、胡桃木、烏金木、水曲柳等,記者在北京市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),廠商在銷售實木家具時都拿材質(zhì)說事兒,同樣一個款式的家具,因材質(zhì)不同而價格大相徑庭。
以一款標準的四門衣柜為例,在北京南四環(huán)的一家賣場里,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京世紀華偉家具的一款水曲柳材質(zhì)衣柜售價是8000元,國盛家具的一款榆木材質(zhì)衣柜售價1.3萬元,江南宜家的一款黑胡桃材質(zhì)衣柜售價1.8萬元,北京志華家居的一款烏金木材質(zhì)衣柜售價是2萬多元。水曲柳與黑胡桃兩種材質(zhì)之間價差至少在4倍以上,而同為黑胡桃材質(zhì)的江南宜家和胡桃先生價差也將近3倍。
在數(shù)倍價差暴利的誘惑下,一些商家在材質(zhì)上大做文章。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分商家都聲稱產(chǎn)品是純實木家具,卻沒有詳細說明整體都是同一種材質(zhì)還是包含多種材質(zhì),如主體框架是烏金木,側(cè)板、背板則采用烏金木和杉木,主體框架是黑胡桃,側(cè)板和背板卻采用黑胡桃和橡膠木等,卻都稱自己是“烏金木家具”或“黑胡桃家具”。
支招:防止不良廠商忽悠
名目繁多、分類復雜的實木種類讓消費者根本無從辨別好壞。消費者李先生無奈地表示,由于對實木材質(zhì)的不了解,在購買家具時也是聽銷售人員介紹,最多就是關(guān)注一下標簽上的價格,至于材質(zhì)是什么根本無法辨認。這給廠商在材質(zhì)上做文章提供了機會,以假充真、以次充好的材質(zhì)欺詐案例頻頻出現(xiàn),如曾經(jīng)曝光過的勁飛紅木宣稱是海南黃花梨,實際為越南黃花梨,價格相差10倍;天價家具達芬奇用板材、高分子材料冒充實木家具等。
購買實木家具必須防止被不良廠商忽悠,落入材質(zhì)欺詐的陷阱。專家建議,購買實木家具,不要貪便宜,應該到主流賣場選擇知名度高的品牌產(chǎn)品,它們的品質(zhì)會有保障。
實木是什么樹種制成的,直接影響著家具的價格和品質(zhì),即使都是純實木家具,所用樹種不同,其價格也能相差數(shù)十倍,因而在簽訂合同時,要詳細注明樹種,并注意查看標簽明示內(nèi)容,觀察是否有模糊不清的地方,如基材采用實木框架,只提及框架材質(zhì),對于主要板件等部位未作說明,消費者應在購買前與商家確認不明之處,充分行使對商品的知情權(quán),以便日后出現(xiàn)問題方便維權(quán)。還有一點是,應該了解一些實木材質(zhì)的知識,購買前通過查詢網(wǎng)絡(luò)或請教專業(yè)人士,對材質(zhì)及其名貴程度、價格有些掌握,才能做到購買時免遭忽悠。
在數(shù)倍價差暴利的誘惑下,一些商家在材質(zhì)上大做文章。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分商家都聲稱產(chǎn)品是純實木家具,卻沒有詳細說明整體都是同一種材質(zhì)還是包含多種材質(zhì),如主體框架是烏金木,側(cè)板、背板則采用烏金木和杉木,主體框架是黑胡桃,側(cè)板和背板卻采用黑胡桃和橡膠木等,卻都稱自己是“烏金木家具”或“黑胡桃家具”。(周曉蘭∕編輯)