紅木家具被稱為家具中的貴族,近年來備受消費者喜愛,價格節(jié)節(jié)攀高,但是若商家對紅木的具體材質(zhì)不標(biāo)識清楚,非專業(yè)顧客根本無法鑒別。
與此同時,紅木“新國標(biāo)”已實施兩個多月,江蘇常州的商家對紅木“新國標(biāo)”的執(zhí)行情況又如何呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),常州市紅木家具市場雖然早已發(fā)布“新國標(biāo)”,但一些商家對“新國標(biāo)”普遍表現(xiàn)不積極。
紅木私營店家:“身份證”很少見,多只有商品標(biāo)簽
日前,網(wǎng)友“若只如初見”在常州龍城論壇上發(fā)帖稱,“最近搬了新家在裝修買家具時,老爸打算買一套紅木的家具,顯得氣派,可是我們跑了很多家門店,發(fā)現(xiàn)紅木家具品種很多但價格懸殊,在網(wǎng)上查過,買紅木家具要看‘一書一卡一證’,但也沒多少家店拿出來給我們看?!?/FONT>
對于網(wǎng)友“若只如初見”的困惑其實源于紅木家具市場的一個普遍現(xiàn)象,盡管紅木家具“新國標(biāo)”要求商家必須出示“一書一卡一證”,即說明書、明示卡和合格證,但在現(xiàn)實生活中一些店里的紅木家具卻很少被“正名”,這價值數(shù)十萬乃至上百萬元的紅木家具連個“身份證”都沒有,這讓消費者怎么能放心購買呢?
記者來到市區(qū)的一家紅木私營銷售店發(fā)現(xiàn),紫檀木、酸枝木、花梨木幾種產(chǎn)品均有銷售,不過,店里并沒有提供任何木材來源的證明。“這個紅檀是紅木的嗎?”“是啊,我們賣的絕對是紅木家具?!痹诔V菔械鯓蚵返囊患壹t木銷售店,推銷人員跟記者說道。當(dāng)記者想要詢問店家,“既然現(xiàn)在買珠寶有都質(zhì)保書,那買紅木家具有相關(guān)證明材料嗎?”“我們會和買家簽訂購買合同,這些都是品牌的紅木家具假不了,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以來找我們?!睂Yu店銷售人員說。
隨后記者走訪了市區(qū)的幾家私營的紅木家具店,發(fā)現(xiàn)一些商家只是擺出了商品標(biāo)簽,卻不見紅木家具的“身份證”,盡管如此,此類家具還是價格不菲,一套圈椅需要4萬元,一組沙發(fā)組合、化妝臺、寫字桌、老板椅價格達到60多萬元。
大型家具賣場:消費者要求可以看檢測證書
那么,常州大型家具市場上的紅木家具是否都已按規(guī)定配齊了相關(guān)證件呢?記者先后走訪了紅星美凱龍、時代家居城等幾家大型家居廣場發(fā)現(xiàn),“新國標(biāo)”在大型賣場上的執(zhí)行情況相對較好。
在紅星美凱龍,記者發(fā)現(xiàn)同款的家具,但是由于木材的不同,價格卻有天壤之別?!袄蠐爰t酸枝屬高檔紅木,但它還不是最貴的,同樣的圈椅,如果是小葉紫檀的,價格起碼在20萬元以上,如果是海南黃花梨,估計得在兩三百萬元。” 一位銷售人員告訴記者?!艾F(xiàn)在賣場里面的家具信譽好的大都是大廠家出品的,一般都會注明學(xué)名,應(yīng)消費者的要求可以看檢測證書,里面會附有產(chǎn)品照片。”該名工作人員說。
記者在賣場中看到有一家專賣中檔紅木家具店,店內(nèi)銷售人員告訴記者:“現(xiàn)在主要賣花梨木等中端紅木家具,近幾年花梨木原料每年漲幅在4%-5%,店內(nèi)紅木家具的價格走勢也基本如此,現(xiàn)在常州主要來買的市民主要是40歲-50歲的投資者,但有年輕化的趨勢,不少年輕人在結(jié)婚前會買一兩件紅酸枝木家具,置于家中。”
在走訪中記者發(fā)現(xiàn),大型賣場內(nèi)的廠家為了展示自身良好品牌形象,同時受制于賣場嚴(yán)格的監(jiān)管,表現(xiàn)相對規(guī)矩,在隨后采訪中兩位消費者表示,他們有聽說過“紅木新國標(biāo)”,可對具體內(nèi)容和要求并不清楚。不過也有市民表示,如果來買高檔的紅木家具,還是會帶著懂門道的人一起來,現(xiàn)在購買紅木家具投資的意義更大一點,因為現(xiàn)在的年輕人比較喜歡歐式洋派的家具,對于中式古樸的紅木家具當(dāng)擺設(shè)的居多,不過,近幾年紅木家具的投資空間還是比較大的,會謹(jǐn)慎考慮后購買。
業(yè)內(nèi)專家:紅木家具質(zhì)量仍靠行業(yè)自律
“由于缺乏基本的知識,許多消費者無法判定真?zhèn)?,同時由于家具檢測必須取材料,對消費者而言,花幾十萬元買的家具,不可能敲掉一部分去檢查,因此很多消費者得過且過,這在一定程度助長了造假者的氣焰?!背V菔形牟╄b賞協(xié)會副秘書長魏煥平告訴記者,“時下紅木家具為‘資源消耗型’產(chǎn)品,好一點的木材現(xiàn)在產(chǎn)量越來越少了,所以一些高端的紅木家具價格越來越昂貴,其實就是物以稀為貴的道理?!?/FONT>
記者上網(wǎng)查閱了國家規(guī)定紅木的品種,以前主要有5屬8類33個品種,但修改后的標(biāo)準(zhǔn)紅木種類有200多種,對于消費者來說,想要弄清楚什么是紅木更難?!叭绻I紅木,一定要在家先做足功課,隨著新國標(biāo)的實施,紅木家具的材質(zhì)將被更明確地標(biāo)注出來,比如材質(zhì)是紅酸枝,就一定要標(biāo)出是紅酸枝類的哪種木材,而不同的木材價格有可能相差數(shù)倍?!蔽簾ㄆ秸f?!巴ㄟ^新措施將有助于透明公開化的消費,對一直處于混亂狀態(tài)的紅木家具市場起到一定的制約作用?!辈贿^魏煥平也表示,“此項國標(biāo)并非強制標(biāo)準(zhǔn),仍不能以此作為衡量標(biāo)準(zhǔn),紅木家具市場亂象叢生,少數(shù)紅木家具商容易在標(biāo)簽上做手腳,實際上紅木家具的質(zhì)量仍然需要依靠行業(yè)自律?!?/FONT>
相關(guān)部門:貨比三家 須查“一書一卡一證”
對于紅木家具現(xiàn)在實行“一書一卡一證”的標(biāo)準(zhǔn),那常州市區(qū)的居民如果遭到家具的質(zhì)量問題,如何來維權(quán)呢?常州市消費者權(quán)益保護協(xié)會的工作人員告訴記者:“現(xiàn)在暫時還沒有收到關(guān)于紅木家具方面的投訴,但是新國標(biāo)的出臺,給一些不法商家、生產(chǎn)企業(yè)敲響了警鐘,一旦商家存在欺騙、欺詐的行為,消費者可以拿著一卡一證一書起訴商家,對市場有非常好的清理作用?!?/FONT>
“在以前沒有新國標(biāo)之前,很多商家可以將這些木材統(tǒng)稱為紅酸枝,而現(xiàn)在規(guī)定不但要標(biāo)明紅酸枝的種類,還得把主料、輔料都標(biāo)示清楚,這對行業(yè)來說起到一個很好的規(guī)范作用?!贝送?,該名工作人員還表示,“在購買紅木家具的時候,向商家索要一卡一證一書 ,如果遇到消費糾紛,這是最有效的證據(jù)?!?劉小娜∕編輯)